購物須知
全館免運費!
購物流程
退換貨說明
炎果堅持:您所看到的價格,即是送達手心的最終價值。
全台宅配免運: 本官網所有產品售價均已包含全程低溫(或專業常溫)宅配費用。
無隱藏驚喜: 結帳時不會產生額外運費,讓這份心意送得更輕鬆。
全館免運費! 極致鮮甜,免運直達
為了確保新鮮芒果準確送達,請在填寫表單時提供以下正確資訊:
| 必填資訊 | 說明 |
|---|---|
| 收件人姓名 | 請填寫真實姓名,以便物流司機核對。 |
| 聯絡電話 | 建議提供手機號碼,以便配送前簡訊或電話聯繫。 |
| 收件地址 | 請填寫正確收件地址,以便物流配送。 |
為了保護這份「極上選」的品質,我們在物流上有以下堅持:
- 產地直送: 每一箱炎果皆從屏東枋山果園直接出貨,減少轉運次數,保留果實最初的紅艷。
- 配送時效: 出貨後預計 1-3 個工作天送達(偏遠地區除外)。
- 收貨建議: 芒果為生鮮農產品,收到後請立即拆箱檢查。
若有任何運輸損壞,請於 24 小時內拍照聯繫客服,我們將負責到底。


我們致力於提供最直覺的購物體驗,讓屏東的鮮甜,輕鬆送達您的手心。
挑選心意
瀏覽所有商品,選擇您喜愛的禮盒規格與數量,點擊「加入購物車」。
填寫資訊
進入購物車確認商品,並填寫正確的收件人姓名、電話與地址。
選擇支付方式
炎果提供以下兩種安全便捷的支付管道,完成後我們將立即安排採收與配送。
購物流程:從果園到餐桌的簡單路徑
多元支付說明
第三方線上金流(推薦使用)
採用第三方金流領導品牌,提供最高等級的安全防護。
- 信用卡支付: 支援國內外各大銀行信用卡,加密傳輸,安心有保障。
- 網路 ATM / 超商代碼: 適合習慣線上轉帳或便利商店繳費的您。
貨到付款
- 安心收貨: 商品送達時,直接將款項交給物流司機即可。
- 便利選擇: 無需預先轉帳,適合忙碌或不習慣線上支付的顧客。

產地採收即時通知
訂單進度快速查詢
匯款回報與售後服務
我們對品質負責,也請您協助守護這份新鮮。
- 收到商品時:請務必「全程開箱錄影」
當您收到包裹時,請從未拆封狀態開始全程錄影。
錄影內容需清晰包含:快遞單資訊、外箱狀態、開箱過程、芒果果實現況。
若無開箱錄影證明,恕難受理退換貨申請,敬請見諒。
- 異常回報:請於「到貨當天」聯繫
芒果為生鮮食品,配送過程中若有碰撞、失溫或嚴重受損,請於到貨當天(24 小時內)完成回報。
回報方式
請將「開箱影片」與「受損照片」傳送至我們的 官方 LINE 客服。
我們將於收到資訊後 1 個工作天內,由專人為您判斷損壞程度並提供補償或退換方案。
- 無法辦理退換貨之情形
- 到貨超過 24 小時後才反應商品問題。
- 因個人主觀認知(如:甜度不夠、口感不愛、果皮有些微自然斑點等非品質瑕疵)。
- 因收件資訊錯誤導致配送延遲、無人收貨導致果實過熟變質。
- 已拆封、食用、保存不當或人為造成之損壞。
退換貨說明:守護每一份極上選的鮮甜

產地採收即時通知
訂單進度快速查詢
匯款回報與售後服務

